1. Pelanggan yang melakukan order online melalui website kami, harap memperhatikan jumlah dan warna.
2. Harga yang kami cantumkan adalah harga produk belum termasuk ongkos kirim. Barang akan dikirimkan ke pelanggan setelah pembayaran berikut konfirmasi telah diterima oleh Sumber Bahagia.
3. Customer Service kami akan menghubungi pelanggan untuk melakukan konfirmasi paling lambat 24 jam setelah order diterima (kecuali ada hal lain).
4. Jika pada saat yang bersamaan, ada dua pelanggan yang tertarik membeli produk yang sama, dan pihak Sumber Bahagia telah melakukan konfirmasi kepada kedua pelanggan tersebut, maka produk akan terjual dan terkirim kepada pelanggan yang terlebih dahulu melakukan transfer sekaligus konfirmasi pembayaran.
5. Untuk pengiriman, kami menggunakan JNE dengan tarif reguler yang ditambahkan biaya asuransi dan packing kayu kecuali ada permintaan khusus dari pelanggan untuk menggunakan layanan tarif lainnya.
6. Untuk informasi mengenai metoda pembayaran, silakan klik Cara Pembayaran.
7. Jika barang gagal sampai ke alamat kirim yang disebabkan kesalahan jasa pengiriman atau kesalahan Sumber Bahagia, dan pemesan dapat memperlihatkan bukti transfer, kami akan mengganti uang pengiriman sepenuhnya.
8. Uang pemesan tidak diganti jika: pemesan menyatakan kirimannya tidak diterima, tetapi Sumber Bahagia bersama jasa pengirimannya telah mempunyai bukti bahwa barang telah diterima berupa tanda tangan dan nama jelas penerima.
9. Simpan bukti transfer atau bukti setor jika sewaktu-waktu diperlukan
10. Khusus untuk produk-produk di Harga Spesial, tidak dapat dikembalikan/ditukar/diganti. Produk yang ada di kelompok ini kualitasnya sama dengan produk kami lainnya, dan telah dicek oleh petugas kami sebelum dikirimkan ke alamat Anda. Item Harga Spesial ini kami sediakan khusus untuk Anda, pelanggan Sumber Bahagia dengan paket harga menarik.
(031) 5344995
